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紧盯群众需求 服务无处不在
[来源:本站 | 作者:原创 | 日期:2011年8月27日 | 浏览3959 次] 字体:[ ]

日前,市住建局行政服务窗口接到群众求助,一位递交房产过户申请的当事人由于突发急病,被送到医院抢救,病重之际,希望能把房产过户手续抓紧办完。当事人无法行动,却又心意坚决,可难坏了家里人。于是,当事人家属抱着试试看的想法来到市审批中心,找住建局窗口服务人员出主意想办法。局行政服务窗口想群众所想,急群众所急,当即向主管领导汇报有关情况,协调房地产交易中心的工作人员专程到医院病床前进行现场服务,并加快办证程序的内部运转,确保病人早日拿到房产证。面对住建局周到、贴心的服务,病人及家属深情地握紧工作人员的手连声致谢,在场的群众也众口称赞,住建局通过人性化服务深化创先争优,以实际行动擦亮了政府形象。


责任编辑:wmgov

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